Qualität

Unser Ehrgeiz: jeden Tag in jedem Beruf herausragend zu sein

Die Implementierung, Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung unserer Leistung sind die Essenz unseres Qualitätsansatzes. Wir entsprechen vielfältigen industriellen Anwendungen, deren Erwartungen oft höher sind als die höchsten Qualitätsstandards. Unsere Prozesse, Systeme und Richtlinien werden daher ständig neu überdacht, um allen unseren Einheiten ein hervorragendes Niveau an Effizienz, Zuverlässigkeit und Sicherheit in vier Schwerpunktbereichen zu ermöglichen:

Kundenzufriedenheit
Lieferantenbeziehungen
Umweltleistung und Mitarbeitersicherheit
Qualität unserer Produkte

Kundenzufriedenheit als Garant für Qualität

Im Zeitalter der Industrie 4.0 wandelt sich die Kundenbeziehung weiter von einem transaktionalen zu einem kundenzentrierten Ansatz. Wir haben uns einem proaktiven Ansatz verschrieben und hören unseren Kunden zu, um ihre Bedürfnisse zu antizipieren und ihnen ein optimales und personalisiertes Kauferlebnis zu bieten. Ob es sich um technische Unterstützung bei der Entwicklung einer Legierungssorte oder um Unterstützung bei der Implementierung einer Lösung handelt, die Kundenzufriedenheit steht für uns immer im Mittelpunkt.

Deshalb führen wir jedes Jahr Zufriedenheitsumfragen an allen unseren Standorten durch. Die Ergebnisse ermöglichen es uns, unser Kundenwissen zu konsolidieren und vorbeugende und korrigierende Maßnahmen zu ergreifen.

Vertrauenswürdige Partner für ein optimiertes Wertangebot

Bei Lebronze alloys betrachten wir unsere Industriepartner als wichtige Akteure in unseren Geschäftsbeziehungen. Wir binden sie ein und unterstützen sie bei der Umsetzung gemeinsamer Anforderungen.

Regelmäßige Bewertungen unserer Lieferanten geben uns wichtige Hinweise auf Verbesserungspotenziale in der Zusammenarbeit. Kommunikation, Gruppenbeziehungen, Kundenservice, Produktkonformität und Termintreue: Das sind alles Kriterien, auf die wir genau achten und in die wir uns einbringen.

Qualität unserer Produkte

Integrierte Qualitätskultur

Qualität ist eine Kernkompetenz, die alle Mitarbeiter der Lebronze Alloys-Gruppe betrifft. Sie ist die Basis unserer Tätigkeit und unserer Ambitionen. Infolgedessen implementieren wir gruppenweite Verfahren und Ziele, um sicherzustellen, dass das Erfahrungsniveau an allen unseren Standorten konstant hoch bleibt.

Unser Qualitätsansatz zieht sich durch alle Ebenen und Abteilungen des Unternehmens und funktioniert im Zusammenspiel mit unseren internationalen Standorten als integriertes Ganzes. Die Qualifizierung unserer Mitarbeiter weltweit ist unser Ausgangspunkt für die Sicherstellung eines dynamischen und effizienten Qualitätsmanagementsystems.

Umweltleistung und Mitarbeitersicherheit

Wir sind uns der Umweltbelastungen bewusst, die mit unseren industriellen Aktivitäten und unseren energieintensiven Prozessen verbunden sind, und setzen uns dafür ein, Ressourcen zu schonen, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren und das Recycling von Kupferlegierungen zu fördern. Einige unserer Produktionsstätten sind nach ISO 14001 und 50001 zertifiziert. Die Gewährleistung der Sicherheit unserer Mitarbeiter an ihren Arbeitsplätzen bleibt unsere Priorität.

Qualität unserer Produkte

Von der Formulierung einer Legierung bis zur Endbearbeitung eines Teils stellen wir die Konformität unserer Produkte durch kontrollierte Prozesse und gegebenenfalls spezifische Kontrollen sicher. Unsere Kontrollmittel sind folgende: